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MODELO DE REINGENIERIA DE GESTION PARA EL SECTOR SALUD EN EL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE COBIJA
(2019) ALEXIS RIBERA MELGAR (PG-ADM_ACEF.0142)
Si las instituciones no tienen éxito en el ejercicio de sus funciones al que se dedican es porque su gente no está inventando, manufacturando, transfiriendo y prestando servicios tan bien como se debiera. La reingeniería busca avances decisivos, no mejorando los procesos existentes sino descantándolos por completo y cambiándolos por otros enteramente nuevos. Rediseñar radicalmente significa descartar todas las estructuras y los procedimientos existentes e inventar maneras enteramente nuevas de realizar el trabajo. En los últimos años ha surgido una nueva tendencia en el desarrollo de las instituciones públicas y que ha sido el resultado de los cambios cada vez más rápidos dentro del entorno de la misma. La reingeniería viene a dar la pauta para nuevos cambios en la forma de operar. La reingeniería no es cuestión de hacer mejoras marginales o incrementales sino de dar saltos gigantescos en rendimiento. Un proceso de servicios públicos es un conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un beneficio de valor para el usuario. Lo que importa en la reingeniería es como queremos organizar hoy el trabajo, dadas las exigencias de los mercados actuales y el potencial de su tecnología. Exige que los que manejan las instituciones públicas y los que trabajan en ellas modifiquen su modo de pensar. Se requiere que su organización cambie sus viejas prácticas por otras enteramente nuevas. Hacer esto no es fácil. No se logra mediante discursos motivadores y carteles llamativos.