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ESPECIFICACIONES TECNICAS PARA OBTENER UNA CERTIFICACION INTERNACIONAL ISO 9001 PARA LAS PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA EPSA MUNICIPIO DE COBIJA
(2020) ALVARO VLADIMIR RUIZ AYARACHI (TD-DER/ACPYP.0072)
Las normas ISO, en sus diferentes variantes, se constituyen como herramientas técnicas de gran valor para las empresas e instituciones que las utilizan. Antes de la publicación de dichas normas, estas pasan por un proceso de evaluaciones y correcciones realizadas por expertos en la materia, quienes finalmente discuten y establecen puntos en común antes de la aprobación de cualquier norma. Estas normas otorgan prestigio y reconocimiento a aquellas empresas e instituciones que trabajan con estas normas. En este proyecto de investigación se contribuyó a la empresa con una norma técnica, en este caso con la norma EN ISO/9001: 15839, para elevar el nivel de calidad y eficiencia en el área donde se va a aplicar esta norma, en este caso el área de control de calidad. La mencionada norma fue traducida de su idioma original, el inglés, al idioma castellano para que de esta forma pueda ser entendida por los operarios a quienes va dirigido, en este caso los operadores del Área de Control de Calidad de la EPSA Municipal Cobija. Luego se realizó la actividad de socialización de la norma traducida, a través de la entrega de copias de la misma, ante el Gerente General y el Encargado del Área de Control de Calidad de la empresa respectivamente.