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ANÁLISIS DE APLICACIÓN DE LAS NORMAS DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA EN EL CENTRO DE SALUD TUMICHUCUA
(2018) AUDREY JOHANA CAMARGO MARTINEZ (MON-ENF/UALP.0009
En la actualidad el Sistema de Referencia y Contra Referencia es un componente importante en el nuevo modelo de atención SAFCI, porque es un proceso sistemático del seguimiento del tratamiento extendido a pacientes en los diferentes niveles de atención. El Centro de Salud el Tumichucua, alberga a pacientes de distintas comunidades, donde realiza la referencia de pacientes, tanto a la Ciudad de Riberalta. Razón por la cual se realiza el siguiente estudio, que tiene como objetivo, Determinar si existe una adecuada Implementación y operativización del sistema de Referencia – Contra Referencia, en el Centro de Salud, durante el cuarto Trimestre de la gestión 2018. La presente investigación es de tipo descriptivo, con enfoque cualitativo - cuantitativo. Las técnicas que se emplearon fueron la revisión documental, como ser las boletas de referencias, el formulario 301 del SNIS, y por otro lado la investigación también empleó entrevistas a 1profesional médico, para identificar el conocimiento sobre las Normas. La investigación concluye que durante el último año (2017 - 2018), hubo 50 casos referidos, las 5 causas principales de Referencia de los pacientes fueron las patologías de Neumonías, Desnutrición Aguda Moderada, Amenaza de Parto Prematuro y fracturas, en relación al Número de referencia con las boletas de Contra Referencia, se pudo constatar que las boletas de referencias de los pacientes en un 100% se encuentran archivadas, a diferencia de las copias de boletas de contra referencia que en un 100% no se encuentran las copias. El 100% del profesional conocen la norma, pero el 100% nunca recibió ningún curso de capacitación. En relación a que si el centro realiza el monitoreo, elabora informes de monitoreo y socializa los resultados del monitoreo, el 100% del personal menciona que en el centro no se realiza ese tipo de actividades. De manera general, considerando que el Sistema de Referencia y Contra Referencia, es el sistema por excelencia que articula los diferentes establecimientos de salud, dentro del estudio realizado se pudo evidenciar que no existe una adecuada Implementación y operativización del sistema como pretende la Norma Nacional del Estado Boliviano. Palabras clave: Aplicación de las Normas, Referencia y Contra Referencia.