FACTORES QUE DETERMINAN LA AFLUENCIA DE PACIENTES AL PUESTO DE SALUD DE PUERTO EVO DEL MUNICIPIO DE BELLA FLOR EN EL PERIODO DE OCTUBRE A DICIEMBRE DE 2018

Abstract

La calidad de atención en los establecimientos de salud se ha constituido hoy por hoy en un pilar fundamental no solo buscando la satisfacción del usuario sino también la satisfacción del funcionario de salud que brinda el servicio, es por ello que ha diseñado una modalidad de intervención en la comunidad de puerto Evo del Municipio de Bella Flor a fin de poder identificar si existe calidad de atención en el establecimiento de salud o cuales son los factores por los cuales la gente de la comunidad no asiste al establecimiento de salud a realizar sus consultas o controles para ello se ha enfocado en la percepción del usuario del servicio, tanto pacientes como familiares. Ello nos arrojó resultados interesantes que son analizados de forma conjunta en para tener un dato general y ello nos permitirá en lo posterior dar continuidad a este trabajo para poder individualizar el mismo. Además es importante reconocer la predisposición y colaboración de las personas que accedieron a ser parte de este estudio y a los estudiantes que colaboraron para poder realizar las encuestas en cada establecimiento de salud. Como se vera mas adelante según el usuario si esta satisfecho con la atención recibida pero es claro en las limitaciones que ofrecen los establecimiento, y de parte de los funcionarios tomando en cuenta los factores motivacionales, el salario para muchos de ellos es insatisfactorio, asimismo las condiciones de equipamiento e infraestructura que son limitadas pero pese a ello se trata de brindar una atención adecuada al paciente. La calidad en los servicios de salud es fundamental para el buen ejercicio de la práctica médica. El paciente debe de obtener la atención necesaria para poder solucionar a la brevedad y de la mejor manera el problema por el que acude al servicio. Un factor que determina que el paciente acuda al lado brasilero de Placido de Castro a realizar sus consultas es por que según la percepción de la población, en el establecimiento no tiene todas las condiciones para ofertarles el servicio