LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES COMO CANAL DE COMUNICACIÓN DIGITAL ENTRE EL CONCEJO MUNICIPAL Y LOS HABITANTES DE LA CIUDAD DE COBIJA, GESTIÓN 2023

Abstract

En las actualidades diversas son las formas que encuentran las instituciones públicas y privadas para interactuar con su entorno, una de ellas, son las redes sociales que desde su incursión ha revolucionado las formas de comunicación externa e internamente. Este es el caso del concejo municipal de Cobija, de manera específica sus concejales, quienes se encuentran en la posición de autoridades municipales por el apoyo que han recibido de la población en las últimas contiendas municipales Para el efecto, el objetivo que guio el estudio fue el de “Analizar la importancia de las redes sociales como medio de comunicación digital entre el Concejo municipal con los habitantes de la ciudad de Cobija”, la metodología planteada fue la investigación de tipo descriptiva con un enfoque mixto, para el cual se requirió de la aplicación de entrevistas dirigidas a los concejales municipales y, por otro lado, la encuesta que fue dirigida a la población en general de manera digital. Como perspectiva teórica se tomó en cuenta la teoría cibernética y la teoría de la opinión pública, ambas de estrecha relación con los resultados obtenidos. Finalmente, los resultados resaltan que si bien, las redes sociales son una herramienta importante de comunicación entre concejales y población, aún falta fortalecer la interacción a través de nuevos mecanismos.