Estrategias de Marketing Digital para mejorar el posicionamiento de la Agencia de Viajes Pandinita Travel

Abstract

El documento titulado "Estrategias de Marketing Digital para mejorar el posicionamiento de la Agencia de Viajes Pandinita Travel" tiene como objetivo principal analizar y proponer estrategias de marketing digital. El uso de herramientas digitales se volvió fundamental para el éxito de las empresas, el sector de agencias de viajes no es la excepción. En este sentido, se realizó una investigación exhaustiva que abarca aspectos generales, objetivos, alcance, marco teórico y metodología. Se plantea como objetivo general establecer las estrategias de marketing digital más pertinentes para lograr el posicionamiento de la Agencia de Viajes. Para lograrlo, se establecen objetivos específicos que se enfocan en aspectos como la selección de mercados meta, el análisis FODA, las estrategias de producto, diferenciación, precios, distribución y promoción. La metodología empleada en esta investigación se utilizan técnicas como la observación, entrevistas y encuestas para recolectar la información necesaria. Se realiza un análisis de las fuerzas de Porter, el análisis FODA y el análisis PESTEL para comprender el entorno en el que se desenvuelve la Agencia. Los resultados obtenidos de la investigación revelan el perfil del consumidor objetivo de las agencias de viajes, así como las preferencias y hábitos de consumo. Con base en estos hallazgos, se propone una serie de estrategias de marketing digital, como el branding, la colocación de banners en el establecimiento y el uso de plataformas como la página web, Facebook, Instagram, WhatsApp y TikTok para promocionar los servicios de la agencia. Para comprobar la hipótesis planteada, se realiza una prueba de chi cuadrado utilizando una tabla de contingencia que relaciona las variables de estudio. Los resultados obtenidos permiten validar la hipótesis y respaldar la efectividad de las estrategias propuestas. Es documento presenta un análisis detallado de las estrategias de marketing digital para mejorar el posicionamiento de la Agencia de Viajes Pandinita Travel.