DISEÑO DE ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL REPOSICIONAMIENTO DEL HOTEL REAL AMAZONAS EN LA CIUDAD DE COBIJA DEPARTAMENTO PANDO

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un diseño de estrategias comerciales para el reposicionamiento del Hotel Real Amazonas en la Ciudad de Cobija, es decir que dicha empresa se reinvente con un nuevo concepto en el mercado Pandino cambiando la percepción de los servicios prestados. Se fundamenta principalmente en las oportunidades existentes en el mercado, por otro lado la voluntad política que apoya a la preservación de la naturaleza y las tendencias sociales que están totalmente en sintonía con el cuidado del medio ambiente. Mediante la investigación de mercado y realización de inteligencia de mercado, se determinó indicadores esenciales como el comportamiento de los clientes y sus gustos y preferencias. La estrategia elegida “Diferenciación Amplia”, tiene la finalidad de crear una base competitiva basada en ofrecer un mejor servicio con innovación tecnológica y características distintivas de la competencia que garantiza la eficiencia de los servicios brindados por la empresa. El diseño de las Estrategias Comerciales son fundamentales para el Hotel Real Amazonas logre reposicionar sus servicios en el mercado e impulsar el desarrollo turístico en la Departamento de Pando.