CALIDAD DE ATENCIÓN A LA MUJER EMBARAZADA EN EL CENTRO DE SALUD LOMA ALTA DEL MUNICIPIO DE VILLA NUEVA EN EL PERIODO DE ENERO A MARZO DE 2023

Abstract

La calidad se define como un proceso de mejoramiento continuo y medible, en donde todas las áreas de la organización participan activamente en el desarrollo del servicio con la finalidad de satisfacer las necesidades del cliente, logrando con ello mayor productividad. Por la importancia del tema y viendo las falencias que existen en el establecimiento de salud se ha planteado el objetivo de determinar la calidad de atención a la mujer gestante en el centro de salud Loma Alta del Municipio de Villa Nueva en el periodo de enero a marzo de 2023 El estudio que se realizó es de tipo descriptivo, de corte transversal en gestantes que acuden al control prenatal o que ya tuvieron sus hijos en el Centro de Salud Loma Alta del municipio de Villa Nueva en el periodo de enero a marzo de 2023, utilizándose como instrumento de recolección de datos las encuestas a fin de evidenciar la opinión de las usuarias del servicio, para lo cual se utilizó un estudio de tipo descriptivo, y transversal. En conclusión: existe debilidades en la atención por el personal de salud en los servicios de salud de parte médica y enfermería, referente a la explicación sobre situación actual de la paciente en cada consulta, el examen físico de la gestante es en forma incompleta, las charlas educativas sobre temas concernientes a control prenatal, parto y puerperio también son deficientes. Finalmente, el conocimiento sobre importancia del control prenatal por la gestante es deficiente, porque ellas indican que realizan su control, para saber cómo está él bebe y no de ambos.