Plan de Marketing Digital Social Media para mejorar el conocimiento de los servicios del Centro Infantil y Guardería Sheki-Kids en la ciudad de Cobija

Abstract

El presente trabajo de investigación es un Plan de Marketing Digital en redes sociales para mejorar el conocimiento de los servicios que ofrece el Centro Infantil y Guardería Sheki-Kids a través de redes sociales en la ciudad de Cobija. El principal objetivo del trabajo es diseñar un plan de marketing digital en redes sociales para dar a conocer los servicios que ofrece en la ciudad de Cobija, por lo cual se planteó la siguiente pregunta de investigación ¿Un plan de marketing digital en redes sociales mejorará el conocimiento de los usuarios sobre los servicios del Centro Infantil y Guardería Sheki-Kids, para lo cual se planteó cuatros objetivos específicos: Realizar un diagnóstico de la situación actual para conocer los factores internos y externos del Centro Infantil y Guardería Sheki-Kids, Elaborar una propuesta de estrategias para promover el marketing digital, Implementar la propuesta del plan de marketing digital, Validar la propuesta mediante el análisis de los resultados obtenidos. Se aplicó la siguiente metodología, el tipo de investigación descriptiva, con un enfoque cualitativo, las técnicas y métodos utilizados fueron entrevista, encuesta y revisión bibliográfica. Llegando a la conclusión la necesidad de diseñar un plan de marketing digital en redes sociales, la cual ayudara a mejorar el conocimiento de los usuarios sobre los servicios de la guardería en la población cobijeña.