DISEÑO DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA COMO MODELO DE GESTIÓN PARA LA EMPRESA COMERCIAL EL CASINO EN LA CIUDAD DE COBIJA

Abstract

El presente trabajo de investigación Diseño de planificación estratégica como modelo de gestión para comercial el ¨Casino¨ en la ciudad de cobija, se desarrolla para buscar un horizonte en la empresa, que sirva como guía de un estado actual hacia uno deseado en un periodo determinado, su implementación en la organización está plasmado en un mapa estratégico. El objetivo de la tesis de investigación, consiste en proponer un modelo de control de gestión estratégico para la empresa tomando en cuenta sus diferentes niveles e implicados en la toma de decisión continua, asimismo, utilizando la herramienta del Cuadro de Mando Integral; que permitirá a la empresa dirigir de manera proactiva y alinear a todo el personal hacia el logro de su visión. En el desarrollo de los capítulos del presente trabajo incluye, los antecedentes de la empresa comercial como su entorno, procediendo a levantamientos de datos al interior de la organización a través de análisis como las herramientas del Modelo CANVAS, las cinco Fuerzas de Porter, Matriz BCG para posteriormente concluir con una matriz de cruce de variables FODA. Finalmente, para la definición de los lineamientos estratégicos en la elaboración del Mapa Estratégico junto a los objetivos estratégicos dentro de cada perspectiva se definió responsables para cada acción y el tiempo de control en el Cuadro de Mando, con sus respectivos indicadores y metas.