PROPUESTA DE MODELO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL PARA EL PERSONAL DEL CENTRO EMPRESARIAL E INSTITUTO DE INVESTIGACION DEPENDIENTE DEL AREA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS DE LA UAP

Abstract

El presente trabajo dirigido, aborda un tema muy sensible, sobre todo el caso de las de carácter público: el desempeño laboral, existe constantemente la atención de las autoridades o responsables, pero también de otros interesados como los públicos que día a día esperan mejores servidores públicos, mejor atención al cliente o adecuada calidad del servicio. El desempeño laboral distingue el ritmo de toda organización, es decir, que tanto avanza, crece, se desarrolla o a veces todo lo contrario. Para que una institución pueda estar a la vanguardia de la modernidad tiene que aceptar nuevos conceptos de lo que en la actualidad se está realizando, en el mundo, me refiero al Talento Humano. Es decir, se debe dejar de centralizar las decisiones de las autoridades o inmediato superior; debiéndose delegar funciones de acuerdo a sus capacidades y destrezas del personal, dotándolo de autonomía y que de esta manera produzca más a favor de la institución para la que trabaja. Es así que el presente trabajo surge de acuerdo a una necesidad de contar con una herramienta, mediante un modelo de evaluación de desempeño, para el Centro de Investigación Empresarial del Área Ciencias Económicas y Financieras, el cual está enfocada al planteamiento de formulario de evaluación que permita valorar el nivel de desempeño de los trabajadores en la institución. Asimismo se pretende mejorar y apoyar en la realización de las actividades, como una herramienta fundamental para el desarrollo de los recursos humanos en el área estudiado.