MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACADEMICOS ADMINISTRATIVOS PARA EL PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Abstract

El Área de Ciencias Económicas y Financieras tiene el propósito de acreditar el Programa de Administración de Empresas en la gestión 2015. Hasta la fecha, un estudiante demora más de tres meses para realizar los trámites para la defensa de tesis, ya que la ausencia de un Manual de Procedimientos está ocasionando problemas por desconocimiento de los requisitos. El objetivo del presente trabajo de investigación es: Diseñar un Manual de Procedimientos Académicos – Administrativos que contribuya en la eficiencia y eficacia de los trámites de estudiantes y docentes del Programa de Administración de Empresas. El Tipo de Investigación es descriptivo, cuali cuantitativo y los métodos aplicados son deductivo, analítico, sintético y estadístico porque cumple con las características de un Manual de Procedimientos solicitado por el Director del Área y la Coordinadora del Programa. El Programa de Administración de Empresas en la gestión 2014 ha matriculado a 595 estudiantes y ha contratado a 24 docentes. Aplicando la fórmula de Muestra Aleatoria Simple se ha calculado una muestra de 175 estudiantes y 20 docentes. El 100% de estudiantes y docentes encuestados, han realizado trámites los cuales indicaron que demora mucho tiempo 87.93% estudiantes y 75% docentes, desconocimiento de los requisitos, 4.60 % estudiantes y 10% docentes, insuficiente información 4.02% estudiantes y 10% docentes y pérdida de documentación 3.45% estudiantes y 5% docentes. Se sugiere que el presente documento de investigación, forme parte del Manual de Procedimientos Académicos Administrativos que deberá de ser revisada, actualizada, socializada, aprobada y puesta en vigencia para una mejor atención, con eficiencia y eficacia a estudiantes y docentes de los programas del Área de Ciencias Económicas y Financieras (ACEF).