CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA EL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE FUNDEMPRESA REGIONAL COBIJA

Abstract

Esta investigación plantea el diseño de un Cuadro de Mando Integral se limita a la presentación de una propuesta para el área de recursos humanos de Fundempresa Regional Cobija., esta área es una función de administración de empresa que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios, se presenta como una herramienta para facilitar la toma de decisiones y el mejoramiento continuo, comunicando de forma despejada, la situación de la gestión de los procesos más críticos que existen en el área de recursos humanos, generados con el propósito de alcanzar el objetivo establecido, la investigación, enmarcada bajo el enfoque metodológico de investigación aplicada en la modalidad de proyecto de grado, se desarrolla mediante la ejecución de las siguientes actividades: Recolección y análisis de información referente a aspectos estratégicos de la empresa; Elaboración de la matriz de caracterización, a través de la identificación de sus procesos, clientes y de los servicios brindados, se determinó el análisis FODA, factores claves de éxito, elaboración del mapa estratégico; Determinación de relaciones causa-efecto y estrategias para la gestión global desde las perspectivas financiera, de los clientes, procesos internos e innovación y aprendizaje.