ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PARA FORTALECER EL MANEJO DE INFORMACIÓN EN LA UNIDAD DE GESTIÓN DE RIESGOS DEPARTAMENTAL DE PANDO ANTE EVENTOS DE INUNDACIONES

Abstract

La temporada de lluvia en el departamento Pando es un evento natural que ocurre cada año, por lo que muchas familias que viven a orillas del rio Acre o zonas de alto riesgo requieren información oportuna, veraz y concisa sobre lo referente a las condiciones climáticas para poder estar alerta en caso se presente un evento adverso o de inundación. La Unidad de Gestión de Riesgos (UGR) es la institución encargada de emplear mecanismos y protocolos de seguridad de acción inmediata al momento que se presenta una situación de emergencia, poniendo en marcha el plan de contingencia y activando automáticamente el Comité de Operaciones de Emergencia Departamental (COED). Por ello que dicha institución debe proyectar una imagen de confianza y suplir las necesidades informativas que requiere la población vulnerable. La Unidad de Gestión de Riesgos, en el afán de tomar acciones inmediatas para precautelar el bienestar de la población vulnerable, dejan al descubierto debilidades que repercuten en reclamos vertidos por los pobladores que viven en las zonas de alto riesgo; dieron a conocer que dicha institución no brinda la información que se requiere de manera precisa, lo que conduce a los vecinos a buscar otras fuentes de información en su mayoría portales de noticia del vecino país Brasil. Es por ello que, se realizó una revisión documental exhaustiva sobre situaciones similares de inundaciones y desastres naturales en otros países para que partir de ello, se pueda diseñar y emplear una estrategia de comunicación. De esta manera fortalecer el manejo de información en la Unidad de Gestión de Riesgos Departamental, todo ello basado en la sistematización de datos brindada por los brazos operativos de esta institución. En síntesis se podrá verter una información veraz y oportuna, antes durante y después del evento adverso y/o emergencia departamental.